კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. შესავალი

TULA-ს ჯგუფის სუბიექტი, რომლის რეკვიზიტებიც მითითებულია Tula-ს მომსახურების პირობებში („TULA“), გაწვდით ვებ-ჰოსტინგს, დომენური სახელის რეგისტრაციას და მასთან დაკავშირებულ პროდუქტებსა და მომსახურებას.

Tula მიზნად ისახავს უზრუნველყოს მონაცემთა კონფიდენციალურობის უმაღლესი დონე, როდესაც ის სთავაზობს სხვადასხვა მაღალი ხარისხის პროდუქტებსა და მომსახურებას Tula-ს მომხმარებლებსა და გამომწერებს („გამომწერები“) (ერთობლივად, „თქვენ“ ან „მომხმარებლები“).

Tula-სთვის ჩვენი მომხმარებლების კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება უმნიშვნელოვანესია. Tula იღებს ვალდებულებას დაიცვას ის მონაცემები, რომლებსაც ჩვენ გვიზიარებთ.

როდესაც ამ პოლიტიკაში ნახსენებია „Tula“, „ჩვენ“ ან „ჩვენი“, იგულისხმება Tula, რომელიც პასუხისმგებელია თქვენი პირადი ინფორმაციის დაცვაზე წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად („მონაცემთა მაკონტროლებელი“).

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა („პოლიტიკა“) განმარტავს, თუ როგორ ამუშავებს Tula იმ ინფორმაციას, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფიზიკური პირის პირდაპირ ან ირიბად იდენტიფიცირებისთვის („პერსონალური მონაცემები“), რომელიც შეგროვებულია ჩვენს საიტზე, ჩვენს სერვისებში („სერვისი“), ფორუმებსა და ჩვენს მობილურ აპლიკაციებში („პლატფორმა“).

ყველა პერსონალური მონაცემი მუშავდება მონაცემთა დაცვის გენერალური რეგულაციის (EU) 2016/679 („GDPR“) შესაბამისად.

ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვისთვის ან პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი მოთხოვნისთვის, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ელ.ფოსტაზე: info@tula.email.

2. ზოგადი პრინციპები. კონფიდენციალურობა

Tula დაამუშავებს ყველა პერსონალურ მონაცემს მონაცემთა დამუშავების ზოგადი პრინციპების დაცვით:

• კანონიერად, სამართლიანად და გამჭვირვალედ მონაცემთა სუბიექტთან მიმართებაში (კანონიერება, სამართლიანობა და გამჭვირვალობა);
• შეაგროვებს და დაამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ კონკრეტული, მკაფიო და ლეგიტიმური მიზნებისთვის და შემდგომში არ დაამუშავებს მათ ამ მიზნებთან შეუთავსებელი გზით (მიზნის შეზღუდვა);
• უზრუნველყოფს, რომ პერსონალური მონაცემები იყოს ადეკვატური, რელევანტური და შემოიფარგლებოდეს მხოლოდ იმით, რაც აუცილებელია მათი დამუშავების მიზნებთან მიმართებაში (მონაცემთა მინიმიზაცია);
• უზრუნველყოფს პერსონალური მონაცემების სიზუსტეს და, საჭიროების შემთხვევაში, მათ განახლებას (სიზუსტე);
• უზრუნველყოფს პერსონალური მონაცემების ისეთი ფორმით შენახვას, რომელიც იძლევა მონაცემთა სუბიექტების იდენტიფიცირების საშუალებას არაუმეტეს იმ ვადისა, რაც აუცილებელია პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნებისთვის (შენახვის შეზღუდვა);
• დაამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს ისე, რომ უზრუნველყოფილი იყოს პერსონალური მონაცემების სათანადო უსაფრთხოება, მათ შორის დაცვა არაავტორიზებული ან უკანონო დამუშავებისგან და შემთხვევითი დაკარგვისგან, განადგურებისგან ან დაზიანებისგან, სათანადო ტექნიკური ან ორგანიზაციული ზომების გამოყენებით (მთლიანობა და კონფიდენციალურობა).

Tula-ს პლატფორმაზე შენახული ნებისმიერი და ყველა ინფორმაცია ითვლება მკაცრად კონფიდენციალურად. ყველა ინფორმაცია ინახება უსაფრთხოდ და მასზე წვდომა აქვთ მხოლოდ კვალიფიციურ და უფლებამოსილ პერსონალს.

3. ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ

3.1. ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით.

Tula-ს პლატფორმით სარგებლობისთვის აუცილებელი ინფორმაცია ჩვენ ვითხოვთ და ვაგროვებთ შემდეგ პერსონალურ ინფორმაციას თქვენ შესახებ, როდესაც იყენებთ Tula-ს პლატფორმას. ეს ინფორმაცია აუცილებელია თქვენსა და ჩვენს შორის არსებული სახელშეკრულებო შეთანხმების სათანადოდ შესასრულებლად და ჩვენი იურიდიული ვალდებულებების შესრულების უზრუნველსაყოფად. ამ მონაცემების მიწოდებაზე უარის თქმამ ან რომელიმე მათგანის წაშლის ან დამუშავების გაპროტესტების გადაწყვეტილებამ შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი Tula-ს ანგარიშის დეაქტივაცია.

• ანგარიშის რეგისტრაციის ინფორმაცია. როდესაც რეგისტრირდებით Tula-ზე, ჩვენ ვითხოვთ მინიმალური ინფორმაციის მოწოდებას - ელფოსტის მისამართს და პაროლს. ზოგიერთ კონკრეტულ შემთხვევაში ჩვენ გთხოვთ დამატებითი ინფორმაციის მოწოდებას - როგორიცაა თქვენი სახელი და გვარი, პირადობის დადასტურება, საკონტაქტო მონაცემები. ასეთი ინფორმაცია აუცილებელია, როდესაც განაცხადს აკეთებთ დომენური სახელის რეგისტრაციაზე და მითითებულია როგორც WHOIS ინფორმაცია.
• ავტორიზაციის ინფორმაცია. ჩვენ ვაგროვებთ ავტორიზაციის და ელფოსტის მონაცემებს Google-დან, გთხოვთ, იხილოთ https://developers.google.com/identity/protocols/oauth2/scopes?hl=en და ელფოსტას, სახელსა და გვარს (თქვენი არჩევანის მიხედვით) Facebook-დან (Meta).
• პირადობის დადასტურება. მინიჭებული სახელებისა და ნომრების ინტერნეტ კორპორაციის („ICANN“) მიერ დადგენილი წესების დასაცავად, ახალი დომენური სახელის რეგისტრაციამდე, Tula-მ შეიძლება შეაგროვოს პირადობის დამადასტურებელი ინფორმაცია (როგორიცაა თქვენი პასპორტის, ეროვნული პირადობის მოწმობის, მოქმედი მართვის მოწმობის ან მოქმედი კანონმდებლობით მოთხოვნილი ან ნებადართული სხვა დოკუმენტების ასლები).
• გადახდის ინფორმაცია. Tula-ს პლატფორმის ფუნქციების (როგორიცაა ვებ-ჰოსტინგი, დომენური სახელის რეგისტრაცია) შესაკვეთად და გამოსაყენებლად, ჩვენ შეიძლება მოგთხოვოთ გარკვეული ფინანსური ინფორმაციის მოწოდება გადახდების დამუშავების გასაადვილებლად. ჩვენ ვიყენებთ მესამე მხარის (გადახდის პროვაიდერის) სერვისებს, ამიტომ არ ვაგროვებთ და არ ვინახავთ საკრედიტო ბარათის ინფორმაციას (ჩვენ ვიღებთ ინფორმაციას გადახდის სტატუსის შესახებ და ვინახავთ მხოლოდ საკრედიტო ბარათის ბოლო 4 ციფრს).
• კომუნიკაცია, ჩატები, შეტყობინებები. როდესაც უკავშირდებით Tula-ს (მათ შორის, ზოგადი შეკითხვების ფანჯრების, ჩატის ფანჯრების ან ჩატბოტების გამოყენებით), ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას თქვენი კომუნიკაციისა და ნებისმიერი ინფორმაციის შესახებ, რომლის მიწოდებასაც ან გამჟღავნებასაც გადაწყვეტთ. თქვენს მოთხოვნაზე პასუხის გასაცემად, ჩვენ ასევე შეიძლება წვდომა გვქონდეს თქვენს Tula-ს ანგარიშში მოწოდებულ ინფორმაციაზე, შესყიდვების ისტორიაზე და ა.შ.
• სამუშაოს მაძიებელთა ინფორმაცია. ჩვენ ასევე ვაგროვებთ ინფორმაციას, რომელიც თქვენ მოგვაწოდეთ https://tula.host-ზე გამოქვეყნებულ ნებისმიერ ღია ვაკანსიაზე განაცხადის შეტანისას ელ.ფოსტით ან სხვა გზით. დამატებითი დეტალებისთვის იხილეთ მე-5 განყოფილება ქვემოთ.
• ჩვენი მომხმარებლის ვებსაიტების ან სერვისების სტუმრები და მომხმარებლები. ჩვენ ასევე შეიძლება შევაგროვოთ ინფორმაცია ჩვენი მომხმარებლის ვებსაიტების ან სერვისების სტუმრებთან და მომხმარებლებთან („მომხმარებელთა მომხმარებლები“) დაკავშირებით, მხოლოდ ჩვენი მომხმარებლებისთვის და მათი სახელით.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ ჩვენთვის ინფორმაციის მოწოდება, როდესაც ავსებთ ფორმას, ატარებთ ძიებას, ანახლებთ ან ამატებთ ინფორმაციას თქვენს Tula-ს ანგარიშში, პასუხობთ გამოკითხვებს, აქვეყნებთ პოსტებს საზოგადოებრივ ფორუმებზე, მონაწილეობთ აქციებში ან იყენებთ Tula-ს პლატფორმის სხვა ფუნქციებს. ჩვენ გირჩევთ, არ გამოაქვეყნოთ Tula-ს პლატფორმაზე რაიმე ინფორმაცია, რომლის გასაჯაროებაც არ გსურთ. თუ თქვენს ანგარიშზე ტვირთავთ რაიმე კონტენტს ან აქვეყნებთ მას თქვენს ვებსაიტზე და აწვდით მას ნებისმიერი სხვა გზით ნებისმიერი სერვისის გამოყენების ფარგლებში, თქვენ ამას აკეთებთ თქვენივე რისკით.

Tula ამუშავებს თქვენს მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით:

• თქვენი თანხმობა, რომელიც გამოხატულია პერსონალური მონაცემების დეტალების ნებაყოფლობით გაგზავნისა და შევსებისას სარეგისტრაციო ფორმებში, ელექტრონული ფოსტით, მოთხოვნის ან შეკითხვების ფანჯარაში და ა.შ.; და
• Tula-სა და მომხმარებელს შორის სახელშეკრულებო შეთანხმებებისა და ვალდებულებების დადება და შესრულება;
• Tula-ს, როგორც მონაცემთა მაკონტროლებლისა და Tula-ს პლატფორმის მმართველის, ლეგიტიმური ინტერესების განხორციელება;
• სამართლებრივი ვალდებულების შესრულება, რომელსაც ექვემდებარება Tula, მათ შორის, მაგრამ არამხოლოდ, ICANN-ის წესები: https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en#whois.

პასუხისმგებლობის შეზღუდვა გთხოვთ, ყოველთვის გამოიჩინოთ სიფრთხილე და დაიცვათ მინიმუმ შემდეგი მოთხოვნები თქვენი პირადი ინფორმაციის დასაცავად:

• გთხოვთ, მოთხოვნის თემაში ან ფაილის სახელში არ გამოიყენოთ თქვენი სახელი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა, პირადი ნომერი, დაბადების თარიღი, საბანკო ანგარიშის ნომერი, ბარათის ნომერი, სხვა განსაკუთრებული (სენსიტიური) მონაცემები და ა.შ.;
• გთხოვთ, მოთხოვნების, ელ.ფოსტის ან ჩვენთან მსგავსი კომუნიკაციის ტექსტებში არ გამოიყენოთ თქვენი პირადი ნომერი, გადახდის ბარათის ნომერი და სხვა ფინანსური ინფორმაცია და დეტალები, ჯანმრთელობის, ოჯახის წევრების დეტალები ან სხვა კონკრეტული (სენსიტიური) მონაცემები, და
• გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ დარჩენილი პერსონალური მონაცემები მითითებულია მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია იმ მიზნებისთვის, რისთვისაც იგზავნება წერილი, მოთხოვნა ან შეკითხვა.

თქვენი მონაცემების წაშლის უფლება თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ წვდომა, რედაქტირება, განახლება ან თქვენი საკონტაქტო მონაცემების წაშლა Tula-ს პლატფორმის ანგარიშში ავტორიზაციის გავლით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ელფოსტის წაშლას შეძლებთ მხოლოდ თქვენი Tula-ს ანგარიშის დეაქტივაციის დროს. თქვენი ანგარიშის დეაქტივაციისთვის, გთხოვთ გააგზავნოთ თქვენი მოთხოვნა მისამართზე info@tula.email და მოგეწოდებათ შემდგომი ინსტრუქციები.

ინფორმაცია ზარების ან შეხვედრების შესახებ, რომლებშიც თქვენ მონაწილეობთ იმ შემთხვევებში, როდესაც უკავშირდებით Tula-ს ან ნიშნავთ შეხვედრას, ასეთი საუბრები ჩაიწერება Tula LLC-ის მიერ ხარისხის მართვის მიზნებისთვის. შედეგად, ჩვენ შევძლებთ Tula-ს სერვისების ხარისხის შენარჩუნებასა და გაუმჯობესებას Tula-ს ხარისხის სტანდარტებისა და პოლიტიკის საფუძველზე. ამ მიზნით ჩვენ დავამუშავებთ შემდეგ მონაცემებს: ელფოსტის მისამართი, საუბრის თარიღი და დრო, მისი ხანგრძლივობა, აუდიო და/ან ვიდეო ჩანაწერი, ნებისმიერი სხვა პერსონალური მონაცემი, რომელიც თქვენ მიერ ნებაყოფლობით იქნა მოწოდებული საუბრის დროს. ასევე, მოწოდებული ელფოსტის მისამართი და/ან ტელეფონის ნომერი შეიძლება გამოყენებულ იქნას იმ მიზნით, რომ საშუალება მოგეცეთ დაგვიკავშირდეთ ან ჩვენ დაგიკავშირდეთ თქვენს საკითხთან დაკავშირებით.

ასეთ შემთხვევებში დამუშავება აუცილებელია Tula-ს ლეგიტიმური ინტერესების განსახორციელებლად (GDPR-ის მე-6(1)(f) მუხლის შესაბამისად) ან ეფუძნება თქვენს თანხმობას, როდესაც თანხმობას აცხადებთ ვიდეო ჩაწერაზე ვიდეოს ჩართვით, ან ნებაყოფლობით აწვდით გარკვეულ მონაცემებს (GDPR-ის მე-6(1)(a) მუხლის შესაბამისად). ჩანაწერები ინახება 30 დღემდე და წაიშლება ამის შემდეგ, როგორც კი ტექნიკურად შესაძლებელი გახდება.

3.2. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ, როდესაც იყენებთ პლატფორმას როდესაც იყენებთ Tula-ს პლატფორმას ან უშუალოდ გვიკავშირდებით კომუნიკაციის ნებისმიერი არხით, ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ ინფორმაცია, მათ შორის პერსონალური ინფორმაცია, იმ სერვისების შესახებ, რომლებსაც იყენებთ და იმაზე, თუ როგორ იყენებთ მათ.

ეს ინფორმაცია აუცილებელია თქვენსა და ჩვენს შორის დადებული ხელშეკრულების სათანადო შესრულებისთვის, ჩვენი კანონისმიერი ვალდებულებების შესასრულებლად და ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესიდან გამომდინარე, რათა შევძლოთ Tula-ს პლატფორმის ფუნქციონირებისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და გაუმჯობესება.

მონაცემთა ავტომატური შეგროვება

• ჟურნალის მონაცემები და ინფორმაცია მოწყობილობის შესახებ. ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ ჟურნალის მონაცემებს და ინფორმაციას მოწყობილობის შესახებ, როდესაც შედიხართ და იყენებთ Tula-ს პლატფორმას, მაშინაც კი, თუ არ შეგიქმნიათ Tula-ს ანგარიში ან არ გაგივლიათ ავტორიზაცია. ეს ინფორმაცია მოიცავს, სხვა საკითხებთან ერთად: ინტერნეტ პროტოკოლის (IP) მისამართებს, ინფორმაციას ბრაუზერის შესახებ (მისი ტიპის ჩათვლით), ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს (ISP), რეფერალურ/გასვლის გვერდებს, მოწყობილობის მახასიათებლებს (მისი ოპერაციული სისტემის ჩათვლით), თარიღის/დროის შტამპს და/ან clickstream მონაცემებს.
• თრექინგის ტექნოლოგიები და მზა-ჩანაწერები (cookies). ჩვენ ვიყენებთ მზა-ჩანაწერებს (cookies), შუქურებს (beacons), თეგებს (tags), სკრიპტებს და სხვა მსგავს ტექნოლოგიებს, როგორიცაა CI კოდები (დაწკაპუნების თვალყურის დევნება), ISC (წყაროს თვალყურის დევნება) და ITC (ერთეულის თვალყურის დევნების კოდები). ჩვენ ასევე ავტომატურად ვაგროვებთ ინფორმაციას მოწყობილობის ოპერაციული სისტემის, ტელეფონის მოდელის, მოწყობილობის ID-ის და კლიენტის ნომრის შესახებ. ამ ტექნოლოგიების გამოყენების შესახებ უფრო დეტალური ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი მზა-ჩანაწერების (Cookies) პოლიტიკა.
• გამოყენების ინფორმაცია. ჩვენ ვიყენებთ ხელსაწყოს სახელწოდებით „Google Analytics“, რათა შევაგროვოთ ინფორმაცია Tula-ს პლატფორმასთან თქვენი ურთიერთქმედების შესახებ (რა გვერდებს სტუმრობთ, როგორიცაა გვერდები ან კონტენტი, რომელსაც ათვალიერებთ, თქვენი ძიებები ჩამონათვალებზე, თქვენ მიერ გაკეთებული ჯავშნები და სხვა მოქმედებები Tula-ს პლატფორმაზე. შედეგად, Google, Inc. ათავსებს მუდმივ მზა-ჩანაწერს თქვენს ვებ-ბრაუზერში, რათა ამოგიცნოთ როგორც უნიკალური მომხმარებელი ამ საიტზე შემდეგი სტუმრობისას). დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ ეწვიოთ Google-ს.
• გეოლოკაციის მონაცემები. ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას თქვენი მიახლოებითი ადგილმდებარეობის შესახებ, რომელიც განისაზღვრება ისეთი მონაცემებით, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი, რათა შემოგთავაზოთ გაუმჯობესებული სამომხმარებლო გამოცდილება და დავიცვათ მოქმედი იურიდიული მოთხოვნები, როგორიცაა გადასახადები, ფასწარმოქმნა და ა.შ. ასეთი მონაცემები შეიძლება შეგროვდეს მხოლოდ მაშინ, როდესაც შედიხართ Tula-ს პლატფორმაზე თქვენი მოწყობილობის გამოყენებით.

ბოროტად გამოყენების პრევენციის მონაცემები ბოროტად გამოყენების და ჩვენი მომსახურების პირობებთან შეუთავსებელი სხვაგვარი გამოყენების აღმოჩენისა და თავიდან აცილების მიზნით, ჩვენ ვამუშავებთ გარკვეულ ინფორმაციას ჩვენი სერვისების პოტენციური არასათანადო გამოყენების შესაფასებლად. ეს შეფასება ეფუძნება მონაცემებს, რომლებიც დაკავშირებულია გადახდებთან და მის ისტორიასთან, ანგარიშის აქტივობასთან, თქვენ მიერ სერვისების გამოყენებასთან (მათ შორის ინფორმაცია შეჩერების შესახებ), ინფორმაციას მოწყობილობის შესახებ და თქვენს ურთიერთქმედებას ჩვენს პლატფორმასთან. ეს გვაძლევს საშუალებას გამოვავლინოთ ისეთი შაბლონები, რომლებიც შეიძლება მიუთითებდეს არასათანადო გამოყენებაზე და მივიღოთ პროპორციული და დროული ზომები ჩვენი პლატფორმის დასაცავად.

Tula ამუშავებს ამ ინფორმაციას შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით:

• თქვენი თანხმობა;
• Tula-სა და მომხმარებელს შორის სახელშეკრულებო შეთანხმებებისა და ვალდებულებების დადება და შესრულება;
• Tula-ს, როგორც მონაცემთა მაკონტროლებლისა და Tula-ს პლატფორმის მმართველის, ლეგიტიმური ინტერესების განხორციელება.

4. როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს?

ჩვენ ვიყენებთ, ვინახავთ, ვაერთიანებთ და ვამუშავებთ ინფორმაციას (მათ შორის პერსონალურ ინფორმაციას) თქვენ შესახებ Tula-ს პლატფორმის უზრუნველსაყოფად, გასაგებად, გასაუმჯობესებლად და განსავითარებლად, სანდო და უსაფრთხო გარემოს შესაქმნელად და შესანარჩუნებლად და ჩვენი იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად.

• იდენტიფიცირებისთვის. პერსონალური საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია გროვდება და მუშავდება მომხმარებლის იდენტიფიკაციის, ასევე სერვისების გამოყენებისა და დომენური სახელის რეგისტრაციის მიზნით. გარდა ამისა, ეს ინფორმაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომხმარებლების მხარდასაჭერად, მათთვის მოახლოებული განახლებების ან გაუმჯობესებების შესახებ შეტყობინებისთვის, გამოყენების პირობებში (მათ შორის ამ პოლიტიკაში) ცვლილებების შესახებ ინფორმაციის მისაწოდებლად, ისევე როგორც სხვა მნიშვნელოვანი ინფორმაციისთვის.
• სანდო გარემოს შესაქმნელად და შესანარჩუნებლად. ჩვენ ვამოწმებთ ან ვადასტურებთ თქვენ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას ან საიდენტიფიკაციო მონაცემებს (როგორიცაა პირადი ნომერი, ელფოსტა ან ტელეფონის ნომრები). ჩვენ ასევე ვიყენებთ შეგროვებულ ინფორმაციას თაღლითობის, სპამის, ბოროტად გამოყენების, უსაფრთხოების ინციდენტების და სხვა უკანონო და მავნე საქმიანობის გამოსავლენად და თავიდან ასაცილებლად.
• აგრეგირებული სტატისტიკური მონაცემების შესაქმნელად, ჩვენი ბიზნესის წარმართვისთვის აუცილებელი ბაზრის კვლევისა და ანალიზის ჩასატარებლად, ჩვენი სერვისების გასაუმჯობესებლად. ჩვენ ვიყენებთ აგრეგირებულ და/ან ნაგულისხმევ არაპერსონალურ ინფორმაციას, რაც გვაძლევს საშუალებას შევაფასოთ ჩვენი მომხმარებლების საჭიროებები, გაყიდვები და ჩვენი საქმიანობის სხვა ტენდენციები.
• კავშირის შესანარჩუნებლად. ჩვენ ვიყენებთ ინფორმაციას მონაცემთა მოხმარების, მოწყობილობების, ოპერაციული სისტემების შესახებ, რათა დავადგინოთ ჩვენს სერვერებთან დაკავშირებული პრობლემები, ვმართოთ ჩვენი პლატფორმა, მივიღოთ გადაწყვეტილება SDK-ების/OS ვერსიების ამოღების შესახებ, განვსაზღვროთ ძირითადი მომხმარებლების მახასიათებლები, რათა მოვახდინოთ ჩვენი აპლიკაციებისა და სერვისების ოპტიმიზაცია და უფრო სასიამოვნო გავხადოთ თქვენი ძიებისა და შესყიდვის პროცესი.
• მარკეტინგის მორგებისთვის. ჩვენი მომხმარებლებისთვის უფრო მეტად მორგებული შეთავაზებების მისაწოდებლად, ჩვენ შეიძლება ჩავატაროთ მონაცემთა ანალიზი თქვენ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციაზე, Tula-ს პლატფორმასთან და მის მომხმარებლებთან თქვენს ურთიერთქმედებაზე დაყრდნობით.
• სერვისისა და ბილინგის შეტყობინებების გასაგზავნად. Tula ასევე შეიძლება დაგიკავშირდეთ ჩვენი სერვისების ან თქვენ მიერ მათი გამოყენების შესახებ მნიშვნელოვანი ინფორმაციით. მაგალითად, ჩვენ შეიძლება გამოგიგზავნოთ შეტყობინება (ჩვენთვის ხელმისაწვდომი ნებისმიერი საკომუნიკაციო არხის საშუალებით), თუ კონკრეტული სერვისი დროებით შეჩერებულია ტექნიკური მომსახურებისთვის; ვუპასუხოთ თქვენს მოთხოვნას ან ელ.წერილს; გამოგიგზავნოთ შეხსენებები ან გაფრთხილებები თქვენი მიმდინარე ან მომავალი გამოწერების მომავალ ან დაგვიანებულ გადახდებთან დაკავშირებით; გადავაგზავნოთ საჩივრები თქვენი ჰოსტინგის გეგმის ბოროტად გამოყენების შესახებ; ან გაცნობოთ ჩვენს სერვისებში არსებითი ცვლილებების შესახებ. ასეთი სახის კომუნიკაცია არსებითია, ამ მიზეზით, არ არსებობს უარის თქმის შესაძლებლობა მსგავსი სერვისისა და ბილინგის შეტყობინებების მიღებაზე, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ აღარ ხართ Tula-ს მომხმარებელი (რისი გაკეთებაც შესაძლებელია თქვენი ანგარიშის დეაქტივაციით).
• დაუსრულებელი შეკვეთის სტატუსის შესახებ ინფორმირებისთვის. ჩვენ შეიძლება გამოგიგზავნოთ შეტყობინება ელ.ფოსტით თქვენი დაუსრულებელი შეკვეთის სტატუსის შესახებ. ასეთი შეტყობინებები ეფუძნება ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს, გავაუმჯობესოთ თქვენი გამოცდილება ჩვენთან და დაგეხმაროთ თქვენს შეკვეთებთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხში. თქვენ გაქვთ სრული უფლება უარი თქვათ ასეთი შეტყობინებების მიღებაზე ნებისმიერ დროს ელექტრონულ ფოსტაში ან თქვენი ანგარიშის პარამეტრებში მოცემული გამოწერის გაუქმების ბმულის საშუალებით.
• დომენის სარეგისტრაციოდ. გარკვეულ იურისდიქციებში ან ICANN-ის ან გარკვეული რეესტრების წესების შესაბამისად, დომენური სახელის რეგისტრაციის ინფორმაცია ხელმისაწვდომი და საჯარო უნდა იყოს "WHOIS" ძიების საშუალებით. WHOIS-ის მონაცემთა ბაზა არის საჯაროდ ხელმისაწვდომი ბაზა, რომელიც შეიცავს კონკრეტული დომენური სახელის რეგისტრაციის ინფორმაციას, სახელის სერვერ(ებ)ს, რომლებზეც მიუთითებს დომენური სახელი და დომენური სახელის შექმნისა და ვადის გასვლის თარიღს. თქვენ მიერ მოწოდებული დომენური სახელის სარეგისტრაციო ინფორმაცია ინახება Tula-ს მიერ და ხელმისაწვდომი ხდება საზოგადოებისთვის WHOIS ძიების საშუალებით. Tula-მ შეიძლება განათავსოს თქვენი დომენური სახელის სარეგისტრაციო ინფორმაცია მესამე მხარის ესქრო (escrow) პროვაიდერთან ICANN-ის მოთხოვნების დასაცავად. ზოგჯერ მომხმარებლებმა შეიძლება მიიღონ შემოთავაზებები, რომლებიც გამოწვეულია სხვა კომპანიების ან პირების მიერ საჯაროდ ხელმისაწვდომი WHOIS-ის მონაცემთა ბაზის ძიებით. ნებისმიერი ასეთი შემოთავაზება ან კომუნიკაცია ელფოსტით არ მოდის Tula-დან და Tula არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის მიერ WHOIS ინფორმაციის გამოყენებაზე. Tula მოქმედებს მხოლოდ ICANN-ის წესებისა და მოთხოვნების საფუძველზე. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ: https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en#whois.
• თქვენთან დასაკავშირებლად. თქვენი ანგარიშის შესახებ შეტყობინების მიზნით, თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული პრობლემების მოსაგვარებლად, დავის გადასაჭრელად, საფასურის ან დავალიანების შესაგროვებლად, გამოკითხვების ან კითხვარების საშუალებით თქვენი მოსაზრებების გასაგებად, ჩვენი კომპანიის შესახებ განახლებების გასაგზავნად, ან სხვა შემთხვევაში თქვენთან დასაკავშირებლად, რათა აღვასრულოთ ჩვენი მომხმარებლის შეთანხმება, მოქმედი ეროვნული კანონები და ნებისმიერი შეთანხმება, რომელიც შეიძლება გვქონდეს თქვენთან. ამ მიზნებისთვის შეიძლება დაგიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით, ტელეფონით, ტექსტური შეტყობინებებითა და პორტალის საშუალებით.
• გაყიდვებთან დაკავშირებული მოთხოვნების დასამუშავებლად. როდესაც მოგვმართავთ ჩვენი სერვისების ან პოტენციური შესყიდვების შესახებ შეკითხვებით თქვენს Tula-ს ანგარიშში ავტორიზაციის გარეშე (მაგ., როგორც პოტენციური მომხმარებელი), თქვენს მოთხოვნებს დაამუშავებს Tula LLC. თუ თანახმა ხართ მიაწოდოთ თქვენი ელფოსტის მისამართი და სხვა ინფორმაცია (როგორიცაა თქვენი საჭიროებები და პრეფერენციები), ჩვენ გამოვიყენებთ ამ მონაცემებს თქვენთვის პერსონალური დახმარების გასაწევად, ასევე ელექტრონული ფოსტით თქვენს მოთხოვნასთან დაკავშირებული ინფორმაციის მოსაწოდებლად და შემდგომი კომუნიკაციისთვის. ჩვენი საკომუნიკაციო მონაცემები შეინახება 90 დღემდე და წაიშლება ამის შემდეგ, როგორც კი ტექნიკურად შესაძლებელი გახდება.
• უკუკავშირის მისაღებად. ჩვენ შეიძლება დაგიკავშირდეთ ელ.ფოსტით, რათა შემოგთავაზოთ ჩვენგან მიღებული ნებისმიერი სერვისის და/ან პროდუქტის შეფასება, რათა შევაგროვოთ თქვენი უკუკავშირი და გავაუმჯობესოთ ჩვენი სერვისები. ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ გარე კომპანია თქვენი უკუკავშირის შესაგროვებლად, რაც იმას ნიშნავს, რომ ამ მიზნით ჩვენ გავაზიარებთ თქვენს სახელს, ელფოსტის მისამართს და საცნობარო ნომერს.
• Dark Web Monitor სერვისის უზრუნველსაყოფად. თუ გაააქტიურებთ ამ სერვისს, ჩვენ ვიყენებთ თქვენი ანგარიშის ვერიფიცირებულ ელ.ფოსტას და ჩვენთან დარეგისტრირებულ დომენებს მონაცემთა პოტენციური დარღვევების გამოსავლენად, რომლებიც მოიცავს თქვენს მონაცემებს, და გაცნობებთ ამის შესახებ ელ.ფოსტით და/ან hPanel-ში არსებული შეტყობინებების საშუალებით.
• სერვისების უზრუნველსაყოფად, ოპერირებისა და გასაუმჯობესებლად.
• მონაცემთა უსაფრთხოების გასაძლიერებლად და თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად.
• მოქმედ კანონებთან და რეგულაციებთან შესაბამისობისთვის.

5. სამუშაო განაცხადები

Tula მიესალმება ყველა კვალიფიციურ აპლიკანტს, რათა განაცხადი შემოიტანონ https://www.tula.host-ზე გამოქვეყნებულ ნებისმიერ ღია პოზიციაზე, საკონტაქტო მონაცემებისა და CV-ის („აპლიკანტთა ინფორმაცია“) გამოგზავნით ჩვენს ვებსაიტზე არსებული შესაბამისი პოზიციის განაცხადის ფორმის საშუალებით, ან ჩვენ მიერ მოწოდებული ნებისმიერი სხვა გზით.

ჩვენ გვესმის, რომ კონფიდენციალურობა და დისკრეცია გადამწყვეტია ჩვენი აპლიკანტებისთვის და ვიღებთ ვალდებულებას, დავიცვათ აპლიკანტთა ინფორმაციის კონფიდენციალურობა და გამოვიყენოთ იგი მხოლოდ Tula-ს შიდა და ჯგუფის კომპანიების რეკრუტირების მიზნებისთვის (მათ შორის აპლიკანტების იდენტიფიცირებისთვის, მათი განაცხადების შესაფასებლად, დაქირავებისა და დასაქმების შესახებ გადაწყვეტილებების მისაღებად და აპლიკანტებთან ტელეფონით ან წერილობით დასაკავშირებლად).

Tula-მ შეიძლება შეინახოს მისთვის მიწოდებული აპლიკანტთა ინფორმაცია არაუმეტეს ერთი წლის განმავლობაში მას შემდეგ, რაც მოთხოვნილი პოზიცია შეივსება ან დაიხურება. ჩვენ ვაგროვებთ ამ ინფორმაციას Tula-ში სხვა პოზიციებზე და შესაძლებლობებზე აპლიკანტების ხელახლა განსახილველად; ჩვენ შეგვიძლია გამოვიყენოთ მათი აპლიკანტთა ინფორმაცია, როგორც საცნობარო მასალა მათ მიერ წარმოდგენილი სამომავლო განაცხადებისთვის; და თუ აპლიკანტი დაქირავებულია, მისი მუშაობის დამატებითი დასაქმებისა და ბიზნეს მიზნებისთვის Tula-ში.

თუ თქვენ ადრე მიაწოდეთ თქვენი აპლიკანტის ინფორმაცია Tula-ს, მაგრამ ახლა გსურთ მასზე წვდომა, მისი განახლება ან ჩვენი სისტემებიდან წაშლა, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე into@tula.email.

6. ინფორმაცია ჩვენი მომხმარებლის ვებსაიტების ან სერვისების სტუმრებთან და მომხმარებლებთან დაკავშირებით

ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ, შევინახოთ და დავამუშავოთ გარკვეული ინფორმაცია ჩვენი მომხმარებლის ვებსაიტების ან სერვისების სტუმრებთან და მომხმარებლებთან დაკავშირებით, მხოლოდ ჩვენი მომხმარებლების სახელით და მათი მითითებით. ჩვენს თითოეულ მომხმარებელს შეუძლია შეაგროვოს და მართოს ინფორმაცია, მათ შორის პერსონალური მონაცემები, თავისი ვებსაიტის საშუალებით. ასეთი ინფორმაცია და პერსონალური მონაცემები შემდეგ ინახება Tula-ში. ასეთი მიზნებისთვის, GDPR-ის მნიშვნელობით, Tula შეიძლება გარკვეულ შეზღუდულ შემთხვევებში, როგორც ეს მითითებულია მომსახურების პირობებში, ჩაითვალოს მათი ვებსაიტების ან სერვისების სტუმრებთან და მომხმარებლებთან დაკავშირებული ასეთი ინფორმაციის „მონაცემთა დამმუშავებლად“. მომხმარებლები, რომლებიც აკონტროლებენ და მართავენ მომხმარებლის ასეთ ვებსაიტებს, ჩაითვლებიან ასეთი ინფორმაციის „მონაცემთა მაკონტროლებლებად“ და ეკისრებათ ერთპიროვნული, სრული და აბსოლუტური პასუხისმგებლობა და ვალდებულება დაიცვან ყველა კანონი და რეგულაცია, რომელიც შეიძლება გავრცელდეს მათ შეგროვებასა და კონტროლზე, ყველა შესაბამისი იურისდიქციის კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის ყველა კანონის ჩათვლით.

მომხმარებელი ერთპიროვნულად, სრულად და აბსოლუტურად პასუხისმგებელია თავისი ვებსაიტების ან სერვისების სტუმრებთან და მომხმარებლებთან დაკავშირებული ინფორმაციის უსაფრთხოებაზე, მთლიანობასა და ავტორიზებულ გამოყენებაზე, ასევე თანხმობების, ნებართვების მოპოვებაზე და ასეთი ინფორმაციის შეგროვებისა და გამოყენებისთვის საჭირო ნებისმიერი სამართლიანი დამუშავების შეტყობინების მიწოდებაზე.

Tula-ს არ აქვს პირდაპირი ურთიერთობა ჩვენი მომხმარებლის ვებსაიტების ან სერვისების ინდივიდუალურ სტუმრებთან და მომხმარებლებთან, რომელთა პერსონალურ მონაცემებსაც იგი ამუშავებს. თუ თქვენ ხართ ჩვენი რომელიმე მომხმარებლის კლიენტი და გსურთ რაიმე მოთხოვნის გაკეთება თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით, გთხოვთ უშუალოდ დაუკავშირდეთ ასეთ მომხმარებელ(ებ)ს.

ჩვენსა და ჩვენს მომხმარებლებს შორის მონაცემთა დამუშავების შეთანხმების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის, გთხოვთ იხილოთ ჩვენი მომსახურების პირობები.

7. პირდაპირი მარკეტინგი და სერვისის ვადის გასვლის შესახებ შეტყობინებები/განახლების შეხსენებები

ჩვენს პლატფორმაზე ანგარიშის შექმნისას ან მის შემდგომ, ხელმისაწვდომი ფუნქციონალის გათვალისწინებით, თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ მართოთ თქვენი პრეფერენციები სხვადასხვა კომუნიკაციის მიღებასთან დაკავშირებით, მათ შორის მარკეტინგული შეთავაზებები და სხვა მარკეტინგული ინფორმაცია, ან სერვისის ვადის გასვლის შეხსენებები, თქვენი ელ.ფოსტის, ტელეფონის (SMS და (ან) Whatsapp შეტყობინებები) ან თქვენი ანგარიშის მეშვეობით.

ჩვენ ვიყენებთ მოწოდებულ საკონტაქტო მონაცემებს და თქვენს პრეფერენციებს გარკვეული კომუნიკაციების გასაგზავნად:

• მარკეტინგული კომუნიკაცია და ხარისხის გამოკითხვები ელ.ფოსტით. ჩვენ შეიძლება გამოგიგზავნოთ მარკეტინგული კომუნიკაცია (მაგ., საინფორმაციო ბიულეტენები, სპეციალური შეთავაზებები და ჩვენს სერვისებთან დაკავშირებული სხვა ინფორმაცია) თქვენს ელ.ფოსტაზე ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე, იმ პირობით, რომ თქვენ იყენებდით ან დარეგისტრირდით ჩვენს სერვისზე (უფასო საცდელი ვერსიის ჩათვლით) (მაგ., GDPR-ის მე-6(1)(f) მუხლის შესაბამისად, სადაც გამოიყენება). ეს გვაძლევს საშუალებას გამცნოთ ჩვენი პროდუქტების, სერვისების და განახლებების შესახებ, რომლებიც შეიძლება იყოს თქვენთვის რელევანტური. ასევე, ჩვენ შეიძლება დაგიკავშირდეთ ელ.ფოსტით გამოკითხვების ან უკუკავშირის მოთხოვნების მიზნით, რათა უკეთ გავიგოთ თქვენი საჭიროებები და გავაუმჯობესოთ ჩვენი სერვისების ხარისხი. ეს კომუნიკაცია ეფუძნება ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს, გავაუმჯობესოთ მომხმარებლის გამოცდილება და გავიგოთ მომხმარებელთა საჭიროებები (მაგ., GDPR-ის მე-6(1)(f) მუხლის შესაბამისად, სადაც გამოიყენება).
• ზემოაღნიშნული კომუნიკაციები შეიძლება გაიგზავნოს სერვისის თქვენი აქტიური გამოყენების დროს და 90 დღემდე ვადით ჩვენთან თქვენი ბოლო ურთიერთქმედების შემდეგ (მაგ., გამოწერის ვადის გასვლა ან შეწყვეტა). ამ პერიოდის შემდეგ, ასეთი კომუნიკაცია შეიძლება გაიგზავნოს იმ შემთხვევებში, როდესაც ჩვენ მივიღებთ თქვენს თანხმობას ამ მიზნით (მაგ., GDPR-ის მე-6(1)(a) მუხლის შესაბამისად, სადაც გამოიყენება).
• გარდა ამისა, ჩვენ შეიძლება გამოგიგზავნოთ შეზღუდული მარკეტინგული კომუნიკაცია დაუსრულებელ შესყიდვასთან დაკავშირებით (მათ შორის შეხსენებები, ინფორმაცია შერჩეული შესყიდვის ან დაკავშირებული შეთავაზებების შესახებ), იმ პირობით, რომ თქვენ შექმენით ანგარიში და დაიწყეთ შესყიდვა ჩვენს პლატფორმაზე, მაგრამ არ დაასრულეთ იგი. ასეთი კომუნიკაცია ეფუძნება ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს, ხელი შევუწყოთ პოტენციური ტრანზაქციის დასრულებას და მივაწოდოთ ინფორმაცია, რომელიც რელევანტურია თქვენი შესყიდვისთვის (GDPR-ის მე-6(1)(f) მუხლის შესაბამისად, სადაც გამოიყენება).
• თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ უარი თქვათ ასეთ კომუნიკაციებზე ნებისმიერ დროს თქვენი ანგარიშის შექმნის შემდეგ (გთხოვთ იხილოთ „გაპროტესტების / თანხმობის გაუქმების უფლება“ ქვემოთ).
• მარკეტინგული კომუნიკაცია ტელეფონით (SMS და (ან) WhatsApp). ჩვენ მხოლოდ იმ შემთხვევაში გამოგიგზავნით ასეთ კომუნიკაციას (მაგ., სპეციალურ შეთავაზებებს), თუ მოგვცემთ თანხმობას (მაგ., GDPR-ის მე-6(1)(a) მუხლის შესაბამისად, სადაც გამოიყენება). თქვენ უფლება გაქვთ გაიხმოთ თქვენი თანხმობა და შეწყვიტოთ ჩვენი კომუნიკაციების მიღება SMS-ით და (ან) WhatsApp-ით ნებისმიერ დროს (გთხოვთ იხილოთ „გაპროტესტების / თანხმობის გაუქმების უფლება“ ქვემოთ). თქვენი თანხმობა ძალაში იქნება ჩვენთან თქვენი ბოლო ურთიერთქმედებიდან (მაგ., გამოწერის ვადის გასვლა ან შეწყვეტა) 36 თვის განმავლობაში, თუ მას უფრო ადრე არ გააუქმებთ. ამ პერიოდის გასვლის შემდეგ, ჩვენ მოგთხოვთ თანხმობის განახლებას მარკეტინგული შეტყობინებების გაგზავნის გაგრძელებამდე.
• ტრანზაქციული შეტყობინებები ტელეფონით (SMS და (ან) WhatsApp). სადაც ამის უფლებას მოქმედი კანონმდებლობა იძლევა, ჩვენ შეიძლება გამოგიგზავნოთ მნიშვნელოვანი შეტყობინებები, რომლებიც მიეკუთვნება ერთ-ერთ შემდეგ კატეგორიას: (i) გამოწერები და გადახდები (მაგ., სერვისის ვადის გასვლის შეხსენებები, წარუმატებელი გადახდები); (ii) ანგარიში და მისი უსაფრთხოება (მაგ., ანგარიშთან ან მის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული განახლებები და გაფრთხილებები); ან (iii) სერვისის სტატუსი და ცვლილებები (მაგ., მნიშვნელოვანი ინფორმაცია, რომელმაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს სერვისის უწყვეტ გამოყენებაზე). ეს შეტყობინებები არ განიხილება პირდაპირ მარკეტინგად. ეს ეფუძნება ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს სათანადო მომსახურების უზრუნველყოფის, ანგარიშის უსაფრთხოების შენარჩუნებისა და სერვისის შეფერხებების თავიდან აცილების კუთხით (მაგ., GDPR-ის მე-6(1)(f) მუხლის შესაბამისად, სადაც გამოიყენება). თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს უარი თქვათ ასეთი შეტყობინებების მიღებაზე ან აირჩიოთ რა ტიპის შეტყობინებების მიღება გსურთ (გთხოვთ იხილოთ „გაპროტესტების / თანხმობის გაუქმების უფლება“ ქვემოთ). გაითვალისწინეთ, რომ ეს უფლება შეიძლება შეიზღუდოს იმ შემთხვევებში, როდესაც ჩვენ გვაქვს გარკვეული შეტყობინებების გაგზავნის ვალდებულება (მაგ. შეხსენებები ICANN-ის წესების მიხედვით).

ჩვენი კომუნიკაციები, თქვენი პრეფერენციებიდან გამომდინარე, შეიძლება იყოს პერსონალიზებული ნებისმიერი სხვა ინფორმაციის გათვალისწინებით, რომელიც თქვენ მოგვაწოდეთ (მაგ. მდებარეობა, სოციალური მედიის პროფილის ინფორმაცია, შესყიდვების ისტორია და ა.შ.) ან ჩვენ შევაგროვეთ ან შევქმენით სხვა წყაროებიდან, როგორც აღწერილია ქვემოთ.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვცდილობთ გავაგზავნოთ სერვისის ვადის გასვლის შესახებ შეტყობინებები SMS/WhatsApp-ით ყველა შესაბამისი სერვისისთვის, ჩვენ ამას ვაკეთებთ ჩვენი შეხედულებისამებრ და არ ვართ ვალდებული გავაგზავნოთ ასეთი შეტყობინებები ყველა სერვისისთვის. ასევე, სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხებით გაგზავნილი კონტენტი შეიძლება განსხვავდებოდეს.

გაპროტესტების / თანხმობის გაუქმების უფლება თუ გსურთ შეცვალოთ თქვენი საკომუნიკაციო პრეფერენციები (გააუქმოთ თქვენი თანხმობა ან გააპროტესტოთ (უარი თქვათ)), თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ასეთი ვარიანტი ნებისმიერ დროს: (1) მიღებულ ელფოსტაში/ტექსტურ შეტყობინებაში გამოწერის გაუქმების ინსტრუქციების მიყოლით (ჩვეულებრივ, ჩვენი ელ.ფოსტის ბოლოში ამ მიზნით არსებულ ბმულზე დაწკაპუნებით); (2) თქვენი პირადი ანგარიშის პარამეტრების (საკომუნიკაციო პრეფერენციების) მონახულებითა და მორგებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს უარი თქვათ ჩვენგან ინფორმაციის მიღებაზე info@tula.email -ზე ელექტრონული ფოსტის გაგზავნით.

8. თქვენი პერსონალური მონაცემების სხვაგვარი გამოყენება

• პლატფორმის განვითარება. ჩვენ ვიყენებთ მონაცემებს, მათ შორის საჯარო უკუკავშირს, კვლევისა და განვითარების ჩასატარებლად ჩვენი პლატფორმის შემდგომი განვითარების მიზნით, რათა მოგაწოდოთ თქვენ და სხვებს უკეთესი, უფრო ინტუიციური და პერსონალიზებული გამოცდილება, და ხელი შევუწყოთ მომხმარებელთა ზრდას.
• მომხმარებელთა მხარდაჭერა. ჩვენ ვიყენებთ მონაცემებს, რათა დაგეხმაროთ და გამოვასწოროთ პრობლემები. ჩვენ ვიყენებთ მონაცემებს (რომელიც შეიძლება მოიცავდეს თქვენს კომუნიკაციებს) საჩივრებისა და პრობლემების (მაგ., ტექნიკური ხარვეზების) გამოსაძიებლად, მათზე რეაგირებისა და გადასაჭრელად.
• აგრეგირებული ანალიტიკა. ჩვენ ვიყენებთ მონაცემებს აგრეგირებული ანალიტიკური მიგნებების შესაქმნელად. ჩვენ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს ისეთი აგრეგირებული ინფორმაციის შესაქმნელად და გასაზიარებლად, რომელიც არ ახდენს თქვენს იდენტიფიცირებას.
• უსაფრთხოება და გამოძიება. ჩვენ ვიყენებთ მონაცემებს უსაფრთხოების, თაღლითობის პრევენციისა და გამოძიებისთვის. ჩვენ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს (თქვენი კომუნიკაციების ჩათვლით), თუ მივიჩნევთ, რომ ეს აუცილებელია უსაფრთხოების მიზნებისთვის ან შესაძლო თაღლითობის ან ჩვენი მომხმარებლის პირობების ან ამ პოლიტიკის სხვა დარღვევების და/ან ჩვენი მომხმარებლებისთვის ზიანის მიყენების მცდელობების გამოსაძიებლად.

9. პერსონალური მონაცემების წყაროები

ჩვენ ვაგროვებთ და ვიღებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს პირადად თქვენგან (თქვენი მოწყობილობის ჩათვლით), ასევე შემდეგი წყაროებიდან:

• სოციალური ქსელის ოპერატორები (როგორიცაა Facebook, Google და ა.შ.);
• მესამე მხარის მომსახურების პროვაიდერები, მომწოდებლები და ჩვენი პარტნიორები;
• თუ გაააქტიურებთ Dark Web Monitor სერვისს, ჩვენ გამოვიყენებთ მესამე მხარის პროვაიდერს ბნელი ვების (dark web) საიტებიდან თქვენ შესახებ მონაცემებზე წვდომისთვის, ავტორიზაციის მონაცემების შესაძლო გაჟონვის დეტალების ჩათვლით, როგორიცაა გაჟონვის თარიღი და შესაბამისი ვებსაიტის ბმული;
• სხვა კანონიერი წყაროები.

10. შენახვა და წაშლა

ჩვენ, როგორც წესი, ვინახავთ თქვენს პირად ინფორმაციას იმდენი ხნით, რამდენიც აუცილებელია ჩვენი სერვისების უზრუნველსაყოფად და ჩვენი იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად. როდესაც თქვენი პირადი ინფორმაცია აღარ იქნება საჭირო, ჩვენ უზრუნველვყოფთ მის უსაფრთხოდ წაშლას. თუ გსურთ, რომ შევწყვიტოთ თქვენი პირადი ინფორმაციის გამოყენება, უნდა მოითხოვოთ თქვენი პირადი ინფორმაციის წაშლა და თქვენი Tula-ს ანგარიშის დახურვა. ანგარიშის დეაქტივაციის შემდეგ, ჩვენ მაინც შევინარჩუნებთ შემდეგ მონაცემებს მოქმედ იურიდიულ მოთხოვნებთან (როგორიცაა საგადასახადო, საბუღალტრო, იურიდიული ანგარიშგება, ფულის გათეთრების წინააღმდეგ ბრძოლა (AML) და სხვა) შესაბამისობის მიზნებისთვის, იმდენი ხნით, რამდენიც კანონით მოგვეთხოვება ასეთი იურიდიული მოთხოვნების საფუძველზე:

• პროფილი დეპერსონალიზებული ინფორმაციით (ჩვენ შევცვლით თქვენს ელფოსტას user@deleted.com-ით, წავშლით თქვენს სახელს, გვარს და საკონტაქტო ინფორმაციას), როგორიცაა შეძენილი სერვისები, ავტორიზაციის ინფორმაცია, გადახდის ინფორმაცია და ა.შ.
• გთხოვთ ასევე გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ შეიძლება შემდგომშიც შევინახოთ თქვენი პირადი ინფორმაციის ნაწილი ასეთ შემთხვევებში (ანუ თქვენი Tula-ს ანგარიშის დახურვის შემდეგ):
• ვიდრე ეს აუცილებელია ჩვენი ლეგიტიმური ბიზნეს ინტერესებისთვის, როგორიცაა თაღლითობის გამოვლენა და პრევენცია და უსაფრთხოების გაძლიერება. თუ Tula აჩერებს თქვენს Tula-ს ანგარიშს უსაფრთხოების მიზეზების გამო, ჩვენ შეიძლება შევინარჩუნოთ გარკვეული ინფორმაცია ამ Tula-ს ანგარიშიდან ერთ (1) წლამდე ვადით მომავალში Tula-ს სერვისების სხვაგვარი გამოყენების თავიდან ასაცილებლად;
• იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია ჩვენი იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად. Tula-მ შეიძლება შეინახოს თქვენი ინფორმაციის ნაწილი საგადასახადო, იურიდიული ანგარიშგების და აუდიტის ვალდებულებებისთვის;
• ფორუმის პოსტები ან სხვა საჯაროდ ხილული ინფორმაცია შეიძლება კვლავაც საჯაროდ ხელმისაწვდომი დარჩეს Tula-ს პლატფორმაზე, თქვენი Tula-ს ანგარიშის დეაქტივაციის შემდეგაც კი. თუმცა, თქვენთან ამ ინფორმაციის კავშირი წაიშლება. გარდა ამისა, თქვენი ინფორმაციის ზოგიერთი ასლი (მაგ., ჟურნალის ჩანაწერები) შეიძლება დარჩეს ჩვენს მონაცემთა ბაზაში, მაგრამ ისინი გამიჯნული იქნება პერსონალური იდენტიფიკატორებისგან;
• დავების გადასაჭრელად;
• ჩვენი შეთანხმებების აღსასრულებლად და/ან ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესების დასაცავად;
• ვინაიდან ჩვენ ვიცავთ Tula-ს პლატფორმას შემთხვევითი ან მავნე დანაკარგისა და განადგურებისგან, თქვენი პირადი ინფორმაციის ნარჩენი ასლები შეიძლება არ წაიშალოს ჩვენი სარეზერვო სისტემებიდან შეზღუდული დროის განმავლობაში;
• დომენური სახელის სარეგისტრაციო მონაცემები - ამ პოლიტიკის შედგენის მომენტში, დომენის რეგისტრაციისთვის მოგვეთხოვება მივაწოდოთ პირადი ინფორმაცია დომენის მფლობელის შესახებ; ეს ინფორმაცია ნაჩვენებია WHOIS დირექტორიაში და არის საჯარო. დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ ეწვიოთ: https://www.icann.org/registrants.

11. მონაცემთა გადაცემა და მესამე მხარის სერვისების გამოყენება

თქვენი პერსონალური მონაცემების შეგროვებისა და დამუშავებისას, ჩვენ შეიძლება განვახორციელოთ მონაცემთა გადაცემა სხვადასხვა მესამე მხარეებისთვის.

11.1. თქვენი თანხმობით ან სხვა ლეგიტიმური საფუძვლით

ჩვენ გავუზიარებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს კომპანიებს, ორგანიზაციებს ან ფიზიკურ პირებს ჩვენი კომპანიების ჯგუფის მიღმა, როდესაც ამისათვის გვექნება თქვენი თანხმობა ან სხვა ლეგიტიმური საფუძველი.

11.2. სად ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს?

• მომხმარებელთა პირადი ინფორმაცია შეიძლება შენარჩუნდეს, დამუშავდეს და შეინახოს Tula-სა და ჩვენი უფლებამოსილი შვილობილი კომპანიებისა და სერვისის პროვაიდერების მიერ გაერთიანებულ სამეფოში, ნიდერლანდებში, ლიეტუვასა ან კვიპროსში და სხვა იურისდიქციებში, როგორც ეს აუცილებელია ჩვენი სერვისების სათანადოდ მიწოდებისთვის და/ან როგორც ეს შეიძლება მოითხოვებოდეს კანონით (როგორც ეს განმარტებულია ქვემოთ).
• სამუშაოს მაძიებელთა ინფორმაცია შენარჩუნდება, დამუშავდება და შეინახება საქართველოში, მოთხოვნილი პოზიციის ადგილმდებარეობა(ებ)ში და საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენი მესამე მხარის სერვისების მიერ მოწოდებულ უსაფრთხო ქლაუდ (cloud) საცავში.
• შპს Tula (Tula LLC) დაფუძნებულია საქართველოში, რომელიც ევროკავშირის წევრია და უზრუნველყოფს დაცვის ადეკვატურ დონეს ევროკავშირის წევრი ქვეყნების რეზიდენტთა პირადი ინფორმაციისთვის. (შენიშვნა: ვთარგმნე ზუსტად დედნის მიხედვით).
• Tula-ს შვილობილი კომპანიები და სერვისის პროვაიდერები (როგორიცაა მესამე მხარის მონაცემთა ცენტრები, სერვერები, ვებსაიტის დიზაინი, ადმინისტრირების სერვისები, ონლაინ ტრაფიკისა და ვებსაიტის ანალიზი, სტატისტიკა, პირდაპირი მარკეტინგის სერვისები, მეილერები, მესენჯერები, ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი (როდესაც ირჩევთ ასეთი სერვისების შეძენას ან გამოყენებას), პროვაიდერი, რომელიც გვაწვდის მონაცემებს ბნელი ვების (dark web) საიტებზე (როდესაც Dark Web Monitor სერვისი გააქტიურებულია) და მანქანური სწავლების ან ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული სერვისის პროვაიდერები და ა.შ.), რომლებიც ინახავენ ან ამუშავებენ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, ისევე როგორც თქვენი მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს Tula-ს სახელით, თითოეული სახელშეკრულებო ვალდებულებას იღებს, შეინარჩუნოს იგი დაცულად და უსაფრთხოდ, ინდუსტრიის სტანდარტების შესაბამისად და მიუხედავად ნებისმიერი ნაკლები იურიდიული მოთხოვნისა, რომელიც შეიძლება გავრცელდეს მათ იურისდიქციაში (იხილეთ ქვემოთ).
• დომენური სახელის სარეგისტრაციო მონაცემები და საიდენტიფიკაციო მონაცემები ზიარდება მესამე მხარეებთან ICANN-ის წესების შესაბამისად. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ: https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en#whois.
• ჩვენი შეკვეთების სისტემის ფარგლებში თაღლითობის გამოვლენის სხვადასხვა პროცესის განხორციელებისას, ჩვენ მონაცემებს ვუზიარებთ Ravelin-ს, თაღლითობის პრევენციის სერვისის პროვაიდერს. Ravelin-ის კონფიდენციალურობის შეტყობინების ასლი ხელმისაწვდომია მისამართზე https://www.ravelin.com/privacy-policy, რომელიც განმარტავს, თუ როგორ გამოიყენებს Ravelin თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ამ მიზნებისთვის.
• ჩვენ შეიძლება გავაზიაროთ არაპერსონალურად იდენტიფიცირებადი ინფორმაცია საჯაროდ, ისევე როგორც ჩვენს პარტნიორებთან - გამომცემლებთან, რეკლამის განმთავსებლებთან. მაგალითად, ჩვენ შეიძლება საჯაროდ გავაზიაროთ ინფორმაცია ჩვენი პლატფორმის ზოგადი გამოყენების ტენდენციების საჩვენებლად.
• თუ ჩვენ ვართ ჩართული შერწყმის, რეორგანიზაციის, შესყიდვის ან გაყიდვის პროცესში, ჩვენ გავაგრძელებთ ნებისმიერი პერსონალური მონაცემის კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფას და მივცემთ ყველა დაზარალებულ მომხმარებელს შესაბამის შეტყობინებას.
• ზოგიერთი ჩვენი სერვერი განთავსებულია ევროკავშირის ან ევროპის ეკონომიკური ზონის (EEA) გარეთ, როგორიცაა აშშ, ბრაზილია, სინგაპური, ინდონეზია, ამიტომ, თქვენი არჩევანის ან სერვისების მიხედვით, თქვენი პერსონალური მონაცემები, ისევე როგორც თქვენი მომხმარებლების პერსონალური მონაცემები, შეიძლება გადაეცეს ასეთ მესამე ქვეყნებში დაფუძნებულ დამმუშავებლებს, ქვე-დამმუშავებლებს ან მონაცემთა სხვა მიმღებებს. ჩვენ უზრუნველვყოფთ, რომ აღნიშნული პერსონალური მონაცემების გადაცემა მოხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ამისათვის არსებობს საკმარისი საფუძველი GDPR-ის და სხვა მოქმედი სამართლებრივი აქტების მიხედვით.
• სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები მონაცემთა ევროკავშირის ან EEA-ს გარეთ გადაცემისთვის. თქვენი პერსონალური მონაცემები, ისევე როგორც თქვენი მომხმარებლების პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მესამე ქვეყნებში დაფუძნებულ დამმუშავებლებს, ქვე-დამმუშავებლებს ან მონაცემთა სხვა მიმღებებს. იმისათვის, რომ ასეთი გადაცემა თავსებადი იყოს GDPR-ის მოთხოვნებთან, ჩვენ დავდეთ მონაცემთა დამმუშავებლებთან და/ან ქვე-დამმუშავებლებთან შესაბამისი შეთანხმებები მონაცემთა ევროკავშირის ან EEA-ს გარეთ გადაცემის შესახებ, რომლებიც შეესაბამება ევროკომისიის მიერ დამტკიცებულ სტანდარტულ სახელშეკრულებო პუნქტებს ევროკავშირში მონაცემთა მაკონტროლებლებისგან ევროკავშირის ან ევროპის ეკონომიკური ზონის (EEA) გარეთ დაფუძნებული მონაცემთა დამმუშავებლებისთვის და/ან მაკონტროლებლებისთვის მონაცემთა გადაცემის შესახებ. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. აღნიშნული მიზნებისთვის და რელევანტურ ფარგლებში, ჩვენ მივიჩნიეთ, რომ აღნიშნული შეთანხმებები დაიდო თქვენი სახელით და თქვენი მითითებებით, გარემოებების მიხედვით, ყოველივე ზემოაღნიშნული GDPR-ის 46-ე მუხლის შესაბამისად.
• სხვა საფუძვლები მონაცემთა ევროკავშირის ან ევროპის ეკონომიკური ზონის (EEA) გარეთ გადაცემისთვის. თქვენი პერსონალური მონაცემები, ისევე როგორც თქვენი მომხმარებლების პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მესამე ქვეყნებში დაფუძნებულ მონაცემთა მიმღებებს GDPR-ის მოთხოვნებთან თავსებადი სხვა სამართლებრივი საფუძვლებით (მუხლები 45-49).
• მონაცემების გადაცემა, გამჟღავნება კომპეტენტური ორგანოებისთვის. გარკვეულ სიტუაციებში, Tula-ს შეიძლება ეთხოვოს პერსონალური მონაცემების გამჟღავნება სახელმწიფო ორგანოების, სხვა კომპეტენტური ორგანოების კანონიერი მოთხოვნების საპასუხოდ, მათ შორის, როდესაც ეს აუცილებელია ეროვნული უსაფრთხოების ან სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად, და იგი ამას გააკეთებს იქ, სადაც ეს ნებადართულია მონაცემთა დაცვის ადგილობრივი კანონმდებლობით.

11.3. მონაცემთა ლოკალიზაციის ვალდებულებები

თუ თქვენ ცხოვრობთ იურისდიქციაში, რომელიც აწესებს „მონაცემთა ლოკალიზაციის“ ან „მონაცემთა რეზიდენტობის“ ვალდებულებებს (ანუ მოითხოვს, რომ მისი რეზიდენტების პირადი ინფორმაცია შენახულ იქნას ასეთი იურისდიქციის ტერიტორიულ საზღვრებში), და ეს ფაქტი ჩვენთვის ცნობილი გახდება, ჩვენ შეიძლება შევინარჩუნოთ თქვენი პირადი ინფორმაცია ასეთ ტერიტორიულ საზღვრებში, თუ ამის იურიდიული ვალდებულება გვაქვს. თქვენ აცნობიერებთ, რომ ამის პარალელურად, ჩვენ შეიძლება გავაგრძელოთ თქვენი პირადი ინფორმაციის შეგროვება, შენახვა და გამოყენება სხვაგან.

11.4. ტარგეტირება, რეკლამა

ჩვენ ასევე ვიყენებთ Facebook-ს, Google-ს, ისევე როგორც სხვა სარეკლამო და მარკეტინგულ ინსტრუმენტებს. თქვენ ყურადღებით უნდა წაიკითხოთ ამ სერვისის პროვაიდერების კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. დამატებით ინფორმაციას მიზნობრივი რეკლამის, ასევე თქვენი უარის თქმისა და სხვა უფლებების შესახებ, იხილავთ ამ სერვისის პროვაიდერების შესაბამის ვებსაიტებზე - https://lt-lt.facebook.com/policies/ads#; https://policies.google.com/technologies/ads.

11.5. სოციალური მედიის ფუნქციები

ჩვენი სერვისები მოიცავს სოციალური მედიის გარკვეულ ფუნქციებსა და ვიჯეტებს, ერთიანი ავტორიზაციის ფუნქციებს, როგორიცაა "Facebook Connect" ან "Google Sign-in", ღილაკი "Facebook Like", ღილაკი "Share this" ან სხვა ინტერაქტიული მინი-პროგრამები („სოციალური მედიის ფუნქციები“). სოციალური მედიის ამ ფუნქციებმა შეიძლება შეაგროვოს ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი ან რომელ გვერდს სტუმრობთ ჩვენს ვებსაიტზე, და შეიძლება დააყენოს მზა-ჩანაწერი (cookie), რათა მათ სათანადოდ ფუნქციონირება შეძლონ. სოციალური მედიის ფუნქციები განთავსებულია ან მესამე მხარის მიერ, ან უშუალოდ ჩვენს სერვისებზე. ამ მესამე მხარეების სოციალური მედიის ფუნქციებთან თქვენი ურთიერთქმედება რეგულირდება მათი შესაბამისი პოლიტიკით.

11.6. ჩვენი იურიდიული ვალდებულება გამოვიყენოთ ან გავამჟღავნოთ პერსონალური მონაცემები

ჩვენ გავუმჟღავნებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს სახელმწიფო და საჯარო ორგანოებს თქვენი წინასწარი ნებართვის გარეშე მხოლოდ მაშინ, როდესაც კანონით ვალდებული ვართ მივაწოდოთ ინფორმაცია, მათ შორის სასამართლოში სარჩელის შეტანისას ჩვენი უფლებების დასაცავად, აგრეთვე იმ შემთხვევებში, როდესაც კეთილსინდისიერად გვჯერა, რომ ინფორმაციაზე წვდომა, მისი გამოყენება, შენახვა ან გამჟღავნება გონივრულად აუცილებელია ნებისმიერი მოქმედი კანონის, რეგულაციის, სამართლებრივი პროცესის ან აღსრულებადი სამთავრობო მოთხოვნის დასაკმაყოფილებლად, მოქმედი მომსახურების პირობების აღსასრულებლად, პოტენციური დარღვევების გამოძიების ჩათვლით, თაღლითობის, უსაფრთხოების ან ტექნიკური პრობლემების აღმოსაჩენად, თავიდან ასაცილებლად ან სხვაგვარად მოსაგვარებლად.

11.7. სხვა

ჩვენ შეიძლება გავაზიაროთ თქვენი პერსონალური მონაცემები ზემოთ აღწერილისგან განსხვავებული გზებით, თქვენი აშკარა თანხმობის საფუძველზე, ან თუ ამის იურიდიული ვალდებულება გვაქვს.

12. უსაფრთხოება

Tula-მ დანერგა უსაფრთხოების ზომები, რომლებიც შექმნილია თქვენ მიერ ჩვენთვის გაზიარებული პირადი ინფორმაციის დასაცავად, მათ შორის ფიზიკური, ელექტრონული და პროცედურული ზომები. სხვა საკითხებთან ერთად, ჩვენ გთავაზობთ HTTPS უსაფრთხო წვდომას ჩვენი სერვისების უმეტეს სფეროებში. ჩვენ ასევე რეგულარულად ვამოწმებთ ჩვენს სისტემებს შესაძლო მოწყვლადობებსა და თავდასხმებზე, და რეგულარულად ვეძებთ ახალ გზებსა და მესამე მხარის სერვისებს ჩვენი სერვისების უსაფრთხოების შემდგომი გაძლიერებისა და ჩვენი სტუმრებისა და მომხმარებლების კონფიდენციალურობის დასაცავად. მიუხედავად Tula-ს მიერ მიღებული ზომებისა და ძალისხმევისა, ჩვენ არ შეგვიძლია და არ ვიძლევით გარანტიას თქვენი პირადი ინფორმაციის, ან ნებისმიერი სხვა მომხმარებლის კონტენტის აბსოლუტურ დაცვასა და უსაფრთხოებაზე, რომელსაც თქვენ ტვირთავთ, აქვეყნებთ ან სხვაგვარად უზიარებთ Tula-ს ან ვინმე სხვას. ამიტომ, მოგიწოდებთ დააყენოთ ძლიერი პაროლები თქვენი მომხმარებლის ანგარიშისთვის და მოერიდოთ ჩვენთვის ან ვინმესთვის ისეთი სენსიტიური ინფორმაციის მიწოდებას, რომლის გამჟღავნებამაც, თქვენი აზრით, შეიძლება მნიშვნელოვანი ან გამოუსწორებელი ზიანი მოგაყენოთ. თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ჩვენი სერვისების უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე: info@tula.email.

13. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ მთელი რიგი უფლებები თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვასთან დაკავშირებით, რომლებიც ექვემდებარება GDPR-ით და მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ ლიმიტებს, შეზღუდვებსა და პირობებს. ეს უფლებებია:

• თქვენ შესახებ ჩვენ მიერ დამუშავებულ ინფორმაციაზე წვდომის უფლება;
• თქვენ შესახებ არასწორი/არაზუსტი ინფორმაციის შესწორების უფლება;
• თქვენ შესახებ შეგროვებული ინფორმაციის სრულად ან ნაწილობრივ თქვენთვის ან მონაცემთა სხვა მაკონტროლებლისთვის გადაცემის უფლება, სადაც ეს ტექნიკურად შესაძლებელია (მონაცემთა პორტაბელურობის უფლება; ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაციით განსაზღვრული ლიმიტებითა და შეზღუდვებით);
• თქვენთან დაკავშირებული ნებისმიერი მონაცემის წაშლის უფლება. მომხმარებლებს შეუძლიათ მოითხოვონ მონაცემების წაშლა დაუსაბუთებელი შეფერხების გარეშე ლეგიტიმური მიზეზების გამო, მაგ., როდესაც მონაცემები აღარ არის საჭირო იმ მიზნებისთვის, რისთვისაც შეგროვდა, ან როდესაც მონაცემები უკანონოდ დამუშავდა;
• მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვის უფლება. მომხმარებლებს, ლეგიტიმური მიზნებისთვის, შეუძლიათ მიიღონ მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა მაკონტროლებლისგან;
• პერსონალური მონაცემების დამუშავების გაპროტესტების უფლება, როდესაც დამუშავება ხორციელდება ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე, აგრეთვე თქვენი პერსონალური მონაცემების პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის გამოყენების შემთხვევებში, როგორც ეს მითითებულია ზემოთ ამ პოლიტიკაში.

ზემოაღნიშნული ზოგიერთი უფლების განხორციელება მარტივია: ანუ თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ წვდომა და თქვენი დეტალების რედაქტირება, განახლება ან შესწორება, უარი თქვათ ჩვენგან და ჩვენი პარტნიორებისგან კომუნიკაციების მიღებაზე თქვენი პირადი ანგარიშის პარამეტრების მონახულებითა და მორგებით, ან ელექტრონული ფოსტით: info@tula.email.

როდესაც აპროტესტებთ პერსონალური მონაცემების დამუშავებას, როცა დამუშავება ხორციელდება ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე, ჩვენ ყურადღებით განვიხილავთ ასეთ მოთხოვნას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ანგარიშის დახურვა ან დეაქტივაცია. მომხმარებლებს უფლება აქვთ შეიტანონ საჩივარი თავიანთი საცხოვრებელი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის ეროვნულ სააგენტოში იმ შემთხვევაში, თუ მათი უფლებები დაირღვა. თუმცა, ჩვენ გირჩევთ, ჯერ შეეცადოთ შესაძლო დავის მშვიდობიანი გზით მოგვარებას ჩვენთან დაკავშირებით.

ავტომატიზებული ინდივიდუალური გადაწყვეტილების მიღება, პროფაილინგის ჩათვლით

გარკვეულ შემთხვევებში ჩვენ ვიღებთ თქვენთან დაკავშირებულ ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებებს. ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ ტექნოლოგია თქვენი პირადი მდგომარეობისა და სხვა ფაქტორების შესაფასებლად პოტენციური რისკების ან შედეგების პროგნოზირებისთვის (ეს პრაქტიკა ცნობილია როგორც პროფაილინგი). ჩვენ ამას ვახორციელებთ იმისათვის, რომ მივიღოთ გადაწყვეტილებები, რომლებიც არის სამართლიანი, თანმიმდევრული და ზუსტი მონაცემებით დასაბუთებული.

იმ შემთხვევებში, როდესაც გადაწყვეტილება, რომელიც ეფუძნება მხოლოდ ავტომატიზებულ დამუშავებას, იწვევს თქვენთვის იურიდიულ შედეგებს ან მსგავსად მნიშვნელოვნად მოქმედებს თქვენზე, თქვენ გაქვთ უფლება გაასაჩივროთ გადაწყვეტილება, გამოხატოთ თქვენი თვალსაზრისი და მოითხოვოთ ადამიანის ჩარევა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ჩვენს მომხმარებელთა წარმატების (Customer Success) გუნდთან დაკავშირებით ან ამ განყოფილებაში მითითებული ელ.ფოსტის გამოყენებით. ჩვენ განვიხილავთ თქვენს მოთხოვნას და უზრუნველვყოფთ გადაწყვეტილების ადამიანურ გადახედვას, რაც უზრუნველყოფს თქვენი უფლებების სრულად დაცვას.

მაგალითად, ჩვენ ვიღებთ ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებებს და ვახდენთ პროფაილინგს შემდეგ შემთხვევებში:

• თაღლითობის პრევენციის შემოწმების ჩატარება შესყიდვის მიღებამდე. ეს გვეხმარება დავიცვათ ჩვენი მომხმარებლები და ჩვენი ვებსაიტი თაღლითობის, მომხმარებელთა მოტყუების ან ბოროტად გამოყენების ნებისმიერი პოტენციური რისკისგან. დამუშავება აუცილებელია იმისათვის, რომ შევძლოთ თქვენთან ხელშეკრულების შესრულება (GDPR-ის მე-6(1)(b) მუხლი). თუ მონაცემებისა და ქცევის შაბლონების საფუძველზე (მაგ. თქვენი ქცევის თანმიმდევრულობა ჩვენი სერვისების წინა გამოყენებასთან) დადგინდა, რომ შესყიდვა შეიცავს რისკს, ჩვენ ვერ შევძლებთ შესყიდვის დასრულებას;
• შევაფასოთ, გამოვიყენოთ თუ არა ფასდაკლება თქვენ მიერ შეძენილი პროდუქტის ან სერვისის ფასზე. ეს არ იქნება გამოყენებული იმ პროდუქტის ან სერვისის ფასის გასაზრდელად, რომლის შეძენაც გსურთ. დამუშავება ეფუძნება ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს, გავაუმჯობესოთ მომხმარებელთა გამოცდილება და ხელი შევუწყოთ გრძელვადიან ვალდებულებას (GDPR-ის მე-6(1)(f) მუხლი);
• შევაფასოთ ბოროტად გამოყენების ან ჩვენი სერვისების სხვა ისეთი გამოყენების რისკი, რომელიც შეუთავსებელია ჩვენს მომსახურების პირობებთან, ასევე გამოვიყენოთ შესაბამისი ზომები. ჩვენ ვიყენებთ ავტომატიზებულ სისტემას, რომელიც გვეხმარება გამოვავლინოთ მომხმარებლები, რომლებიც სავარაუდოდ ჩართულნი არიან ბოროტად გამოყენების აქტივობებში, ქცევის შაბლონების, ანგარიშისა და სხვა მონაცემების საფუძველზე (მაგალითად, ჩვენი მომსახურების პირობების განმეორებითი დარღვევა ზრდის ბოროტად გამოყენების რისკს). გამოვლენილი რისკის დონის საფუძველზე შეიძლება გამოყენებულ იქნას პროპორციული ავტომატიზებული ზომები, მათ შორის სერვისების, ანგარიშის შეჩერება ან სხვა ზომები ჩვენი მომსახურების პირობების შესაბამისად. ამ დამუშავების სამართლებრივი საფუძველია ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი ბოროტად გამოყენების პრევენციაში და თქვენთან ჩვენი ხელშეკრულების შესრულება (GDPR-ის მე-6(1)(f) და (b) მუხლები).

14. წინამდებარე პოლიტიკაზე თანხმობა

ჩვენ მივიჩნევთ, რომ Tula-ს პლატფორმის ყველა მომხმარებელმა ყურადღებით წაიკითხა ეს დოკუმენტი და ეთანხმება მის შინაარსს. თუ ვინმე არ ეთანხმება ამ პოლიტიკას, მან თავი უნდა შეიკავოს ჩვენი ვებსაიტისა და მობილური აპლიკაციების გამოყენებისგან. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევცვალოთ ჩვენი პოლიტიკა ნებისმიერ დროს და შეგატყობინოთ მე-17 განყოფილებაში მითითებული გზით. Tula-ს ვებსაიტისა და მობილური აპლიკაციების შემდგომი გამოყენება გულისხმობს გადასინჯული პოლიტიკის მიღებას. წინამდებარე პოლიტიკა წარმოადგენს Tula-ს წესებისა და პირობების განუყოფელ ნაწილს. ჩვენ მოვითხოვთ თქვენს თანხმობას ინფორმაციის ამ პოლიტიკაში მითითებული მიზნებისგან განსხვავებული მიზნით გამოყენებამდე.

15. კონტაქტები

ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული ყველა თქვენი მოთხოვნის ან კომენტარისთვის, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: info@tula.email.

16. პოლიტიკის გამოყენების სფერო

ჩვენი პოლიტიკა ვრცელდება ჩვენსა და ჩვენი შვილობილი კომპანიების მიერ შემოთავაზებულ ყველა სერვისზე, მათ შორის TULA, UAB-ზე, შეზღუდული პასუხისმგებლობის კერძო საზოგადოებაზე, რომელიც ორგანიზებულია საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, საიდენტიფიკაციო კოდი: 405594254, იურიდიული მისამართი: საქართველო, თბილისი, ვაკის რაიონი, სიმონ ჩიქოვანის ქუჩა, N24a. ჩვენი პოლიტიკა არ ვრცელდება სხვა კომპანიების ან ფიზიკური პირების მიერ შემოთავაზებულ სერვისებზე, მათ შორის პროდუქტებზე ან საიტებზე, რომლებიც შეიძლება გიჩვენოთ ძიების შედეგებში, საიტებზე, რომლებიც შეიძლება მოიცავდეს ჩვენს სერვისებს ან ჩვენი სერვისებიდან დაკავშირებულ სხვა საიტებზე.

17. ცვლილებები

ჩვენი პოლიტიკა შეიძლება დროდადრო შეიცვალოს. ჩვენ გამოვაქვეყნებთ პოლიტიკის ნებისმიერ ცვლილებას ჩვენს ვებსაიტზე და, თუ ცვლილებები მნიშვნელოვანია, ჩვენ შეიძლება განვიხილოთ უფრო მკაფიო შეტყობინების მიწოდება (მათ შორის, გარკვეული სერვისებისთვის, პოლიტიკის ცვლილებების შესახებ ელ.ფოსტით შეტყობინება).

18. დამატებითი ინფორმაცია

თუ გაქვთ რაიმე დამატებითი შეკითხვა Tula-ს მიერ შეგროვებული მონაცემების ან მათი გამოყენების შესახებ, გთხოვთ, მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ მონაცემთა დაცვის ოფიცერს ამ დოკუმენტში ზემოთ მითითებულ რეკვიზიტებზე.